一般贸易条款

§ 1 适用范围

(1)Nero AG的所有商品和服务都要遵守以下《Nero AG一般贸易条款》。 Nero AG的贸易条款。与此规定不同的条款和条件 的条款和条件，只有在得到Nero AG的明确批准后才有效。
(2) 这些一般 这些一般贸易条款也适用于未来的商业关系，即使它们没有被事先明确同意。 达成明确的协议。
(3) 口头达成的抵押协议必须 必须记录在持久的数据记录器上，例如电子邮件。规则的修改。 包括确认条款，以及关于交付时间的协议，确定或不确定的 无约定，都需要Nero AG的书面确认。
(4) "最终用户 根据这些一般贸易条款，"最终用户 "是指向Nero AG下订单的自然人。 向Nero AG下订单的自然人，其目的与该人的商业或自由活动无关。 或自由职业者的活动。根据这些一般贸易条款，"交易员 "是指 自然人、法人或具有法律地位的个人公司，他们从Nero AG购买货物 从Nero AG购买商品以从事其商业或自由活动的人。

§ 第2条 要约、合同的订立、履行和交付 义务

(1) 这些网站上的报价没有约定，除非另有特别约定。 承诺。订单只有在得到Nero AG的确认并通过货物运输执行时才被认为是确定的。 由Nero AG确认并通过货物运输执行。口头同意的 担保安排在没有书面确认的情况下是无效的。
(2) 客户通过电子邮件发送订单或填写并确认网络上的表格，并由Nero AG确认并开始执行合同，合同即告成立。 形成，而Nero AG则承认并继续执行该订单。 订单。
(3) 为了避免延误和错误交货，所有订单必须 指定产品名称、操作系统和要提供的数据载体。 提供。如果没有明确的要求，这些信息不需要，只要 购买者完整地填写了网络表格。
如果订购的货物没有 的情况下，Nero AG 有权撤销合同。Nero AG将 立即通知客户这种不可用的情况，并向客户偿还所收取的任何费用。 客户收取的任何费用。

§ 3 交付

(1) 任何关于发货或交付的时间都只是估计，只有在得到书面确认后才对Nero AG有约束力。 只有在书面确认后才对Nero AG有约束力。满足估计的 交付日期总是取决于能否及时收到次级供应品。如果一个 如果次级供应商由于超出Nero AG责任范围的原因而不能交付，或者如果 如果由于不可抗力或其他Nero AG不负责任的事件而导致交货延迟或受阻，则 的责任，Nero AG 有权撤销合同。 合同。在这种情况下，客户无权要求赔偿。此类事件 包括：火灾、水灾、劳资纠纷、操作问题、罢工、当局对许可证和法律的更改等。 当局对许可证和法律的更改，这些都不属于正常的经营风险。 风险。在这种情况下，客户将被立即通知。 交付
(2) 可以进行部分交货，除非客户拒绝接受或不合理。 除非客户拒绝接受或不合理地接受它们。如果是部分交付 如果部分交付，Nero AG将只收取一次包装和运输费用。

§ 4 发货/风险转移/未能接受货物

(1) 货物从位于卡尔斯鲁厄的Nero AG的库存发货。 德国。
(2) 在任何情况下，损失或损害的风险将在装运货物离开仓库或办公室后转给客户。 在所有情况下，一旦运输货物离开仓库或Nero AG的办公室，风险将转移给客户。 AG.这同样适用于免费目的地的交付。
(3) 如果客户不接受 如果客户不接受已售出的货物，Nero AG有权要求验收，或者根据其选择，要求将购买价格的10%作为统一的赔偿金。 选择，要求将购买价格的10%作为统一的赔偿金。 除非客户证明损害不存在或具有较低的价值。在 如果出现特别高的损害，Nero AG保留提出自己索赔的权利。 主张自己的索赔。如果客户不接受或延迟交付 如果客户不接受或延迟交付货物，Nero AG将代表客户并在客户承担风险的情况下，将货物存放在其自己的场所或其他地方。 在其自己的场所，或在货运代理或公共仓库储存货物，风险由客户承担。在 在因未接受或延迟接受而导致的储存期间，客户应 向Nero AG支付每周20,-欧元的无凭证统一存储费用。 费用。如果客户证明没有发生费用或损坏，这个统一费率可以减少。 发生。如果存储费用特别高，Nero AG保留提出自己索赔的权利。 有权提出自己的主张。

§ 第5条 价格和支付条件

(1)网页上引用的清单价格在订购时有效。 折扣将不被授予。
(2) 最终用户的价格是指 终端用户的价格应理解为在Nero AG公司以外的地点交货，不包括包装和运费的费用。 包装和运费。所有价格均为欧元，如有变化，恕不另行通知。 通知。国内销售的价格包括增值税。
对于包装和 额外费用将向最终用户收取。
(3) Nero AG没有 有义务接受支票或汇票的付款。如果接受，这种付款 应构成帐户的结算。提款和贴现的费用以及汇票的税款由客户承担。 折扣的费用以及汇票的税款应归客户所有。Nero AG 不保证在汇票不兑现的情况下，准时出示、通知抗议和退回。 在汇票不兑现的情况下，不保证准时出示、通知抗议和退回。
(4) Nero AG根据预付款、货到付款或信用卡交付。 缴款、货到付款或信用卡。对大公司和公共机构的供应 公共当局的供应将根据事先的协议开具发票。预付款 在开具发票时，将适当考虑预付款或用信用卡结算。 发票。在国外的货物可以用信用卡支付。
(5) 对于所有 对所有到期未付的发票，Nero AG应按德国联邦银行现行贴现率的5%的利率收取利息。 的利息。保留主张 保留因延误而引起的进一步索赔的权利。如果发生付款拖欠 如果出现欠款，Nero AG的所有与客户有关的应收账款将应立即结算。 立即结算。这同样适用于客户资产恶化和客户暂停付款的情况。 同样适用于客户资产恶化和客户暂停付款的情况。违约付款的利息费用 违约付款的利息费用将被计入，恕不另行通知。
(6) 如果Nero AG对因违反购买合同而造成的损失提出索赔 如果Nero AG要求赔偿因违反购买合同而造成的损失，将收取相当于协议价格15%的统一赔偿金。 除非有证据，否则将收取相当于协议价格15%的赔偿金。 除非有证据证明损失小得多。保留对实际损失提出索赔的权利。 保留对更大数额的实际损失提出索赔的权利。

§ 第6条 保留专有权利。

(1) 所有的交付和服务都受制于对所有所有权的保留。 所有权权利。Nero AG继续拥有所有交付的货物，直到收到全额购货款或所有支票和汇票被承兑为止。 在收到全额购买价款或所有支票和汇票被承兑之前，Nero AG继续拥有所有交付的货物。 以及所有其他要求都按照Nero AG和客户之间达成的协议进行解决。 在收到全额货款或兑现所有支票和汇票以及根据Nero AG和客户之间达成的协议解决所有其他要求之前，Nero AG继续拥有所有交付的货物。
(2) 客户有权转售货物 遵循正常业务过程中的交易规则的条件下，转售货物。 客户有权转售货物，但必须遵守正常业务过程中的交易规则。客户不允许通过保护性运输或典当来处置货物。 通过保护性运输或典当来处置货物。应立即通知Nero AG 第三方的任何处置，特别是包括任何预定的典当和出让，以及所有的文件。 和出让，并且必须提交干预所需的所有文件 毫不拖延地提交。
(3) 行使所有权权利和要求恢复原状不被视为撤回合同。 不被视为构成对合同的撤销。
(4) 客户 特此向Nero AG转让因转售货物而产生的所有应收账款。 货物而产生的所有应收账款。客户可以在Nero AG撤销的情况下，收取这些 应收账款。在Nero AG的要求下，客户必须披露所分配的 应收帐款和它们的债务人。Nero AG可以向客户的债务人发出关于转让的通知 给客户的债务人。
(5)在Nero AG的所有权下的货物 可由客户代表Nero AG加工。这些货物的所有权 这些货物的所有权将与加工时的市场价格相对应。 加工。在将保留的货物与其他材料整合时，Nero AG将成为共同所有人。 在与其他材料整合时，Nero AG将成为新产品的共同所有者，其依据是货物的价值与 在加工时，货物的价值与其他材料的价值成正比。 加工。交付将由客户代表免费占有新产品来取代。 替换，由客户代表Nero AG免费占有新产品。
(6)如果 如果客户延迟付款或预期不付款，Nero AG有权收取仍由客户处置的所有货物。 有权收回仍由客户处置的所有相关货物。 客户必须允许Nero AG的授权雇员或代理人在办公时间内进入他的场所，并且不需要事先通知。 尼禄公司的授权雇员或代理人在办公时间内进入他的场所，而无需事先通知。
(7) 如果被担保的资金超过未偿债务的20%，所有权保留将被解除。 如果担保资金超过未偿债务超过20%，将解除所有权保留。
(8) 如果第三方对保留的货物主张权利 (8) 如果第三方对预订的货物主张权利，例如在典当的情况下，客户必须 说明Nero AG是所有者，并且必须毫不拖延地通知Nero AG。费用 可能因Nero AG的干预而产生的费用由客户承担。 客户。
(9) Nero AG可以选择将付款分配给较早的逾期应收款。 逾期的应收账款。收到的付款可以抵消法律行动的费用--特别是劝告性诉讼。 特别是首先是劝告性诉讼，其次是利息，最后是主要债务。 最后抵销主要债务。

§ 第7条 归还的权利

(1) 根据 "德国法律条例"，Nero AG 授予终端用户 在远程销售的交易中享有归还的权利。退货和 必须在两周内主张归还和重新取走货物。指定的时间为 两周的指定时间从宣布业务结束时开始，但不包括在收到货物之前。 而不是在收到货物之前。
(2) 恢复原状的权利不适用于交付的软件。 (2) 如果交付的数据载体已被最终用户拆封，则归还权不适用于软件的交付。 终端用户拆封。撕毁货物的玻璃纸包装被认为是 构成拆封。此外，恢复原状的权利不适用于以下情况 此外，归还权不适用于销售用于发布试用版软件的序列号或用于发布试用版软件的序列号的情况。 归还权不适用于销售软件试用版或零售版OEM软件所需的序列号。 的序列号，以及更新和插件的销售。
(3) 货物必须处于 处于原始状态（完整无损，附有操作手册 等）。如果最终用户对损坏、丢失或其他缺陷负责，他必须 向Nero AG赔偿货物的减少或全部价值。
(4) 赔偿要求 (4) 归还的要求和货物的退运必须寄给 :
Nero AG, Rüppurrer Strasse 1a, 76137, Karlsruhe, Germany.

(5) 归还权 恢复原状的权利不适用于商人。根据 "德国法律 "的规定，撤回权 因此，根据 "German Bürgerlichem Gesetzbuch "的规定，撤回权是无效的。

§ 8 禁止抵销和保留权

(1) 客户无权用自己的索赔来抵消他的付款。 除非该要求有法律依据。
(2) 客户 客户无权因对质量的投诉而保留付款，除非 这些投诉是无争议的或有法律结论支持的。

§ 9 软件产品

(1) 客户购买的软件产品包括一个数据载体 (CD ROM、磁盘、电子邮件等)、相关文件(如果有的话)和一份按照许可证规定使用软件产品的许可证。 许可证，以便根据许可证条件使用该软件产品。 条件。
(2) 从第一次使用该软件包开始，客户就接受这些许可条款。 客户接受这些许可条款和条件。该软件产品 仍然是许可人的知识产权。所有的产品文件。 出现在在线商店或互联网页面上的品牌名称和徽标均为 是Nero AG的财产。在使用交付的产品时，必须遵守第三方的专有权利。 必须遵守第三方的所有权。打开密封的光盘包装，即承认所附的制造商许可条件。 即承认所附的制造商的许可条件。随后 不允许退货或用其他产品替代。
(3) 客户 必须保护自己免受数据丢失的影响。因为新安装或修改后的 因为软件的新安装或修改后的安装会产生数据丢失的风险，客户必须注意通过所有可用的手段保护数据。 客户必须注意通过所有可用的手段保护数据。

§ 第10条 保护性权利

购买软件程序后，客户获得了一个单一的 使用权。这一权利的可转让性以及制作安全拷贝的问题由EULA（最终用户许可协议）的规定决定。 该权利的可转让性以及安全拷贝由EULA（最终用户许可协议）的规定决定。 EULA（最终用户许可协议）的规定；该协议的副本会定期附在产品上。制作副本 除非在个别情况下有明确的协议，否则一般不允许复制。 情况下明确同意。此外，客户必须尊重所有的知识产权。 此外，客户必须尊重货物的所有知识产权，在转售的情况下，必须将使用权的限制传递给客户。 在转售的情况下，必须将使用权的限制传递给他的客户。仅允许在内部网络中使用 许可证的基础上，才允许在内部网络上使用，并明确地扩大到这一效果。

§ 第11条 担保/免除责任

(1) 在质量索赔的情况下，根据Nero AG.的选择，保证仅限于更换交货或随后的维修。 限于更换交货或后续维修。Nero AG不承担任何 对特定用途的适用性和适销性的任何明示或默示保证。 销路。Nero AG发布的软件新版本并不 构成以前销售的软件的缺陷。
(2) 如果维修或 如果在适当的时间内，维修或更换交货失败，客户 客户可以选择要求减少购买价格或退出合同。 合同。规定的时间将不少于四周。修理或 如果三次试图纠正质量问题的尝试都失败了，那么维修或替换的交付将被认为是不成功的。 纠正质量要求失败。
(3) 明显的缺陷或透明的损坏的通知必须在十(10)个工作日内以书面形式交给Nero AG。 必须在目的地收到货物后的十(10)个工作日内以书面形式向Nero AG发出明显缺陷或透明损坏的通知。 必须在目的地收到货物后的十（10）个工作日内以书面形式通知Nero AG，但在任何情况下，必须在货物加工或装配之前 然而，在任何情况下，在货物被加工或组装之前。
如果在收到货物后的规定时间内没有提出质量投诉 如果在收到货物后的规定时间内没有提出质量投诉，则货物被视为已被客户接受，所有的质保要求都被禁止。 被认为是被客户接受了，所有的保修要求都被禁止了。为了 为了及时发出通知，及时发出通知就足够了；举证责任在于客户。 举证责任在于客户。贸易商必须在交货后立即检查质量和 在收到货物后必须立即检查其质量和完整性，并且必须立即通知Nero AG发现的缺陷，不得拖延。交付的货物被认为是 如果商人未能在规定时间内检查收到的货物并通知Nero AG 的任何缺陷，除非缺陷在检查时被掩盖了。 除非缺陷在检查时被掩盖。在后来发现的缺陷也必须通知 Nero AG，不得拖延。否则，这些有缺陷的货物将被认为是 接受。质量投诉的通知必须以书面形式进行，并且 必须详细描述缺陷。此外，《德国商法典》（HGB）第377 f. 条也相应适用。 HGB）相应地适用。
(4) 如果质量投诉不成立，且物品无故障 的情况下，Nero AG有权向客户收取每件物品15欧元的运输和控制费用。 客户的运输和控制费用为每件15,-欧元。客户 有权证明相应的费用较低，而Nero AG可以提供证据证明费用较高。 可以提供证据证明其费用更高。
(5) 本保证书不包括 如果货物被不适当地处理、使用、修改或因过度使用而磨损，则不包括缺陷。 过度使用。如果客户或第三方安装了合同中的货物，或自行维修了合同中的货物，则不适用本保证。 如果客户或第三方不适当地安装合同规定的货物，或自行维护、修理 修改或将其暴露在不符合安装要求的工作环境中。 所述的安装要求。
(6) 客户的索赔 以不履行合同、合同签订有误为由要求赔偿。 违反约定的附带义务，缺陷造成的间接损失。 导致的损害以及其他法律理由。 如果Nero AG因未能提供有保障的财产、故意行为或其他法律原因而承担赔偿责任，则排除该赔偿。 属性、故意行为或重大过失而负责。这种排除法不适用于 本排除条款不适用于根据德国产品责任法（German Produkthaftungsgesetz）的索赔。
(7) 保修期为交货后的12个月。 对于最终用户购买的消费品，保修期延长至 到24个月。

§ 第12条 数据保护和保密性

所有获得的个人数据都将得到保密处理。商业交易所需的数据 商业交易所需的数据将被储存起来，并且只被传送到 关联公司和次级供应商，以便处理订单。 Nero AG请客户参考网站上公布的隐私声明。

§ 第13条 通讯

(1) 只要缔约各方通过电子邮件进行交流，他们就会 承认意向声明的无限有效性。 根据以下规定，通过这种方式传递的意向声明具有无限效力。
(2) 在电子邮件中，正常的声明不能通过匿名的方式进行压制或规避。 抑制或规避。这意味着，声明中必须标明发送者的邮政地址和 这意味着，声明必须注明发送者的邮政和电子邮件地址、发送日期和时间，并在声明的最后重复发送者的姓名。 最后，重复发送者的姓名。根据这些规定收到的电子邮件 根据这些规定收到的电子邮件将被视为由另一伙伴发送的，条件是 如果没有提供相反的证据的话。
(3) 所有信息必须以 英语语言。

§ 第14条 禁运规则

客户意识到，Nero AG交付的产品有一部分是被禁止出口的。 属于禁止出口的范围，他将承诺遵守Nero AG指明的限制。 承诺遵守Nero AG指明的限制。

§ 第15条 债权的让与

客户不允许转让或转移由合同引起的权利和义务。 引起的权利和义务。

§ 第16条 争议

这些条款和条件构成了Nero AG与客户之间的全部协议。 和其客户之间的全部协议。如果销售条款和条件的某个部分、规定或条款，或其对任何个人或情况的适用性被认为是 的部分或条款，或其对任何人或情况的适用性被认定为 的部分、规定或条款，或其对任何人或情况的适用性被认为是无效的，或不可执行的，这种认定不应影响并应保留 的所有其他部分、规定、条款或应用都有效。 为此，这些条款和条件应被视为可分割的。 为此，条款和条件应被视为可分割的。这些条款和条件中使用的章节标题纯粹是为了方便 这些条款和条件中使用的章节标题纯粹是为了方便，不具有法律或合同效力。

§17 商业和法律住所

缔约各方履行义务的商业注册地是 德国卡尔斯鲁厄的Nero AG的注册地。法律上的住所被同意为 如果客户是商人、法人或公法规定的特殊机构，或者如果他是一个有能力的人，那么法定住所就是履约地的法院。 如果客户是商人、法人或公法规定的特殊机构，或者如果他没有 如果客户是商人、法人或公法规定的特殊机构，或者他在德意志联邦共和国没有一般的场所。缔约各方 同意，本合同的所有法律关系现在和以后的履行 合同的所有法律关系均应根据德国法律解释和执行。 联合国购买权除外。
如果你对这个一般贸易条款有任何疑问。 请联系 我们