[1001 TVs] Como pedir um reembolso
Solicitar um reembolso no seu iOS
Referência: https://support.apple.com/en-us/118223
1. Cancelar a subscrição primeiro.
2. Abrir o Aplicação de definições.
3. Tocar seu nome.
4. Tocar Meios de comunicação e compras ➜ Ver conta.
5. Toque Histórico de compras ➜ Torneira a subscrição.
6. Toque Comunicar um problema
7. Selecionar Pedir um reembolso e Motivo
8. Aguarde 24 a 48 horas para obter as informações mais recentes solicitadas. Se o seu pedido tiver sido aprovado pela Apple, poderá ter de aguardar um pouco mais para que os fundos sejam reembolsados para o seu método de pagamento.
Pedir um reembolso no Google Play
Referência: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en
1. Aceder a play.google.com.
2. Toque no seu Imagem de perfil no canto superior direito para verificar se iniciou sessão na conta Google correta.
3. Tocar Pagamentos e subscrições ➜ Orçamento e histórico de encomendas.
4. Para a ordem que pretende devolver, toque em Comunicar um problema.
5. Selecione a opção que descreve a sua situação. Toque em Enviar.
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