§ 1 Âmbito de aplicação
(1) Todos os bens e serviços da Nero AG estão sujeitos aos seguintes Generalidades
Termos de Comércio da Nero AG. Termos e condições diferentes daqueles especificados
aqui só são efetivos se expressamente aprovados pela Nero AG.
(2) Estes
Os Termos de Comércio também se aplicam a futuras relações comerciais, mesmo que não sejam
expressamente acordado com antecedência.
(3) Os acordos de garantia feitos oralmente devem
ser documentado em registradores de dados duráveis, por exemplo, e-mail. Modificações das regras,
incluindo cláusulas de confirmação, bem como acordos sobre prazos de entrega, firmes ou
sem compromisso, requerem confirmação documentada pela Nero AG.
(4) "Fim
Usuário", de acordo com estas Condições Gerais de Comércio, é uma pessoa física que faz pedidos
com a Nero AG para fins que não estão associados com o comercial da pessoa
ou atividades de free-lance. "Comerciante", de acordo com estas Condições Gerais de Comércio, é um
pessoa física ou jurídica ou uma empresa pessoal com status legal que compra mercadorias
da Nero AG na busca de suas atividades comerciais ou de free-lance.
(1) As ofertas nestes sites são sem compromisso, a menos que de outra forma
especificamente acordado como vinculativo. As ordens só são consideradas firmes se
reconhecido pela Nero AG e realizado por embarque da mercadoria. Oralmente acordado
Os acordos de garantia não são efetivos sem uma confirmação por escrito.
(2)
O contrato é criado pelo cliente que envia um pedido ou preenche e
confirmando o formulário na web e pela Nero AG reconhecendo e procedendo com
o pedido.
(3) A fim de evitar atrasos e entregas erradas, todos os pedidos devem
especificar o nome do produto, o sistema operacional e o portador de dados a ser
fornecido. Se não for expressamente solicitado, esta informação não é necessária, desde que
o comprador preenche completamente o formulário da web.
Se a mercadoria encomendada não for
disponível, a Nero AG tem o direito de rescindir o contrato. A Nero AG terá o direito de
notificar imediatamente o cliente de tal indisponibilidade e reembolsá-lo ao
cliente quaisquer custos cobrados.
(1) Qualquer tempo citado para despacho ou entrega são apenas estimativas e devem
só será vinculativa para a Nero AG se confirmada por escrito. Reunião de uma estimativa
A data de entrega depende sempre do recebimento pontual de sub-fornecimentos. Se um
subfornecedor não pode entregar, por razões alheias à responsabilidade da Nero AG ou se o
a entrega é atrasada ou impedida por força maior ou outros eventos para os quais Nero
AG não pode ser responsabilizada, a Nero AG tem o direito de se retirar do
contrato. Nesse caso, o cliente não tem o direito de exigir indenização. Tais eventos
incluem: incêndio, inundação, disputas trabalhistas, problemas operacionais, greve, alterações
de licenças e leis pelas autoridades, que não fazem parte da operação normal
riscos. O cliente será imediatamente notificado de tal inadimplência em
entrega
(2) Entregas parciais podem ser feitas, a menos que o cliente decida
ou não é razoável que ele as aceite. Se as entregas parciais forem
feita, a Nero AG cobrará os custos de embalagem e envio apenas uma vez.
(1) As mercadorias são despachadas ex estoque da Nero AG em Karlsruhe,
Alemanha.
(2) O risco de perda ou dano passará em todos os casos para o
cliente assim que a mercadoria de embarque deixa o armazém ou o escritório de Nero
AG. O mesmo se aplica às entregas de destino livre.
(3) Se um cliente fizer
não aceitar as mercadorias vendidas, a Nero AG tem o direito de exigir a aceitação ou, em seu
opção, reclamar 10% do preço de compra como uma taxa fixa de indenização,
a menos que o cliente comprove que o dano não existe ou tem um valor inferior. Em
o evento de um dano extraordinariamente alto, a Nero AG se reserva o direito de
afirmam suas próprias reivindicações. Se o cliente não aceitar, ou atrasar, a entrega de
a mercadoria Nero AG armazenará a mercadoria em nome do cliente e em nome do cliente
risco em suas próprias instalações, ou em um despachante ou em um armazém público. Durante
o tempo de armazenamento causado por falha ou atraso de aceitação, o cliente deverá
pagar à Nero AG uma taxa fixa sem voucher de 20,-- euros por semana para armazenagem
encargos. Esta taxa fixa pode ser reduzida se o cliente provar que não há custo ou dano
ocorreu. Em caso de custos de armazenamento extraordinariamente altos, a Nero AG reserva o
direito de reivindicar suas próprias reivindicações.
(1) Os preços listados nos lados da web são válidos no momento do pedido.
Descontos não serão concedidos.
(2) Os preços para os Usuários Finais devem ser
entendido para entregas ex site da empresa Nero AG, excluindo os custos de
embalagem e frete. Todos os preços são em euros e estão sujeitos a alterações sem
aviso. Os preços para vendas domésticas incluem o IVA.
Para embalagem e
Os custos adicionais de frete serão cobrados dos usuários finais.
(3) A Nero AG não é
obrigados a aceitar o pagamento por cheque ou rascunho. Se aceito, este pagamento
constituirá a liquidação da conta. Taxas de saque e
Os descontos, bem como os impostos sobre saques, serão por conta do cliente. Nero AG
não garante a apresentação pontual, a notificação de protesto e o retorno
de um rascunho em caso de desonra.
(4) A Nero AG entrega contra avanço
pagamento, cobrança na entrega ou cartão de crédito. Suprimentos para grandes empresas e
as autoridades públicas serão faturadas de acordo com o acordo prévio. Adiantamento
pagamento ou liquidação por cartão de crédito será devidamente considerado no momento do
faturação. As remessas para o exterior são pagáveis contra cartões de crédito.
(5) Em todos os
faturas não pagas no vencimento, a Nero AG cobrará juros à taxa de 5% sobre
a taxa de desconto predominante do Banco Federal Alemão. O direito de fazer valer
outras reivindicações decorrentes de atrasos são reservadas. No caso de um pagamento em
atrasados, todas as contas a receber relacionadas com clientes da Nero AG serão devidas por
liquidação imediata. O mesmo se aplica no caso de uma deterioração de
ativos de clientes e de pagamento que o cliente suspende. Juros cobrados por
Os pagamentos inadimplentes se acumularão sem aviso prévio.
(6) Se a Nero AG reclamar por danos
causada pela violação de um contrato de compra, uma indenização equivalente a uma taxa fixa
de 15% do preço acordado será cobrado, a menos que haja provas
de um dano consideravelmente menor. O direito de fazer valer uma reivindicação por danos reais
em uma quantia maior é reservada.
(1) Todas as entregas e serviços estão sujeitos a uma reserva de todos
direitos de propriedade. A Nero AG continua a ser proprietária de todas as mercadorias entregues até a sua
o pagamento do preço de compra é recebido ou todos os cheques e saques são honrados
e todas as outras demandas são resolvidas de acordo com o acordo concluído
entre a Nero AG e o cliente.
(2) O cliente tem o direito de revender o
mercadorias sujeitas à condição de cumprir as regras para transações em
o curso normal dos negócios. O cliente não está autorizado a dispor da mercadoria
por transporte de proteção ou por penhora. A Nero AG deve ser notificada imediatamente de
quaisquer disposições de terceiros, incluindo, em particular, qualquer penhor pretendido
e cessões, e todos os documentos necessários para a intervenção devem ser apresentados
sem demora.
(3) O exercício dos direitos de propriedade e a reivindicação de restituição são
não considerado como constituindo uma rescisão do contrato.
(4) O cliente
cede à Nero AG todas as contas a receber resultantes da revenda do
mercadorias. O cliente pode, sujeito à revogação pela Nero AG, recolher estas
contas a receber. A pedido da Nero AG, o cliente deve divulgar os créditos cedidos.
contas a receber e seus devedores. A Nero AG pode notificar a cessão
para os devedores do cliente.
(5) As mercadorias sob a propriedade da Nero AG
podem ser processados pelo cliente em nome da Nero AG. Os direitos de propriedade sobre
estas mercadorias corresponderão ao preço de mercado vigente na época de
processamento. Ao integrar as mercadorias sujeitas a reserva com outras
materiais, a Nero AG tornar-se-á co-proprietária do novo produto com base no valor
das mercadorias em proporção ao valor dos outros materiais no momento da
processamento. A entrega será substituída pelo cliente que leva o novo
produto em posse livre de encargos em nome da Nero AG.
(6) No caso de
de um atraso ou de uma falta de pagamento esperada pelo cliente, a Nero AG é
direito de coletar todas as respectivas mercadorias que ainda estão à disposição do cliente.
O cliente deve permitir o acesso a suas instalações por funcionários autorizados ou
agentes da Nero AG durante o horário comercial e sem anúncio prévio.
(7) O
reserva de direitos de propriedade será liberada se os fundos garantidos excederem
as dívidas pendentes em mais de 20%.
(8) Se terceiros fizerem valer direitos a
a mercadoria sujeita a reserva, por exemplo, no caso de penhora, o cliente deve
declarar que a Nero AG é o proprietário e deve notificar a Nero AG sem demora. Custos
que podem resultar da intervenção da Nero AG são a débito do
cliente.
(9) A Nero AG tem a opção de alocar pagamentos a idosos vencidos
contas a receber. Os pagamentos recebidos podem ser comparados com o custo de ações judiciais - em
em primeiro lugar, em segundo lugar, contra os interesses
e finalmente contra a dívida principal.
(1) De acordo com a "German Bürgerlichem Gesetzbuch" Nero AG concede ao usuário final
o direito de restituição em uma transação de venda à distância. A devolução e
A retomada da mercadoria deve ser reivindicada dentro de duas semanas. O tempo designado de
duas semanas começa quando a conclusão do negócio tiver sido declarada, mas
não antes do recebimento da mercadoria.
(2) O direito de restituição não
solicitar a entrega do software, caso o portador de dados entregue tenha sido desmarcado
pelo usuário final. Rasgar o invólucro de celofane da mercadoria é considerado
constituem a des selagem. Além disso, o direito de restituição não se aplica no
caso da venda dos números de série necessários para a liberação do julgamento
versões do software ou para o lançamento de um software OEM em um varejo
versão e para a venda de atualizações e plug-ins.
(3) As mercadorias devem estar em um
estado intacto (completo e sem danos, acompanhado do manual de operação
etc.). Se o Usuário Final for responsável por danos, perdas ou outros defeitos, ele deve
compensar a Nero AG pelo valor reduzido ou total da mercadoria.
(4) A reivindicação
para a restituição e o envio de devolução das mercadorias deve ser endereçado a
:
Nero AG, Rüppurrer Strasse 1a, 76137, Karlsruhe, Alemanha.
(5) O Direito da Restituição não é aplicável aos comerciantes. O direito de retirada de acordo com para "Bürgerlichem Gesetzbuch alemão" é, portanto, ineficaz.
(1) O cliente não tem o direito de compensar seus próprios créditos com pagamentos
devido por ele, a menos que a reivindicação seja apoiada por conclusões legais.
(2) O cliente
não tem o direito de reter pagamentos devido a reclamações sobre qualidade, a menos que
estas reclamações não são contestadas ou são apoiadas por conclusões legais.
(1) O produto de software adquirido pelo cliente inclui um portador de dados
(CD ROM, disco, e-mail, etc.), a documentação pertinente, se disponível, e um
licença para o uso do produto de software de acordo com a licença
condições.
(2) Começando com o primeiro uso do pacote de software, o
O cliente aceita estes termos e condições de licença. O produto de software
continua a ser propriedade intelectual do licenciador. Toda a documentação do produto,
marcas e logotipos que aparecem na loja online ou em páginas da internet são os
propriedade da Nero AG. Ao utilizar os produtos entregues, os direitos de propriedade de
terceiros devem ser observados. Ao abrir a embalagem selada do disco, a
As condições de licença anexas do fabricante são reconhecidas. Uma licença subseqüente
não é permitida a devolução ou substituição por outro produto.
(3) O cliente
deve se proteger contra a perda de dados. Porque uma nova instalação ou um
instalação modificada do software pode criar o risco de perda de dados, o
o cliente deve tomar cuidado para que os dados estejam seguros por todos os meios disponíveis.
Com a compra do programa de software, o cliente adquire um único direito de uso. A transferibilidade deste direito, bem como a realização de um cópia de segurança é determinada pelo regulamento do EULA (End User License Acordo); uma cópia da qual é regularmente anexada ao produto. Fazendo cópias geralmente não é permitido, a menos que seja expressamente acordado em casos. Além disso, o cliente deve respeitar todos os direitos de propriedade intelectual às mercadorias e em caso de revenda deve transmitir a limitação do direito de uso para seus clientes. O uso em uma rede interna só é permitido com base em uma licença que é expressamente estendida para este efeito.
(1) No caso de reclamações de qualidade, a garantia é, a critério da Nero AG,
limitado a entregas de substituição ou reparos subseqüentes. A Nero AG não se responsabiliza por qualquer
garantias expressas ou implícitas de adequação a um determinado propósito e
comercialidade. O lançamento de uma nova versão de software pela Nero AG não
constituem um defeito do software anteriormente vendido.
(2) Se reparos ou
as entregas de reposição falham dentro de um período de tempo apropriado, o cliente
tem a opção de solicitar uma redução do preço de compra ou de se retirar do
o contrato. O tempo especificado não será inferior a quatro semanas. Reparações ou
de substituição devem ser consideradas sem sucesso se três tentativas de
corrigir as reclamações de qualidade falharam.
(3) Aviso de defeitos aparentes ou
danos transparentes devem ser dados por escrito à Nero AG dentro de dez (10) dias de trabalho
dias a partir do recebimento da mercadoria no destino, em qualquer caso, porém, antes
as mercadorias são processadas ou montadas.
Se nenhuma reclamação de qualidade for apresentada
dentro do período de tempo especificado após o recebimento da remessa, as mercadorias são
considerado aceito pelo cliente e todas as reclamações de garantia são barradas. Em
para dar aviso prévio em tempo hábil, o envio do aviso prévio é suficiente; o
O ônus da prova recai sobre o cliente. Os comerciantes devem verificar a qualidade e
completa da mercadoria imediatamente após seu recebimento e deve notificar a Nero
AG de defeitos descobertos sem demora. As mercadorias entregues são consideradas como
aceito se um comerciante não inspecionar as mercadorias recebidas e notificar a Nero AG
sobre qualquer defeito dentro do tempo especificado, a menos que o defeito tenha sido ocultado em
a inspeção. A notificação de um defeito encontrado em uma data posterior também deve ser feita a
Nero AG sem demora. Caso contrário, estas mercadorias defeituosas serão consideradas como
aceito. A notificação de reclamações de qualidade deve ser feita por escrito e
os defeitos devem ser descritos em detalhes. Além disso, §§ 377 f. HGB (alemão
Código Comercial) aplicam-se de forma correspondente.
(4) Se a reclamação de qualidade não for
justificado e o artigo é impecável, a Nero AG tem o direito de cobrar o
cliente para custos de envio e controle de 15,-- euros por artigo. O cliente
terá o direito de provar que as respectivas despesas são menores, enquanto a Nero AG
podem fornecer provas de que eles são mais altos.
(5) A garantia não cobre
defeitos se a mercadoria for mal tratada, usada, modificada ou desgastada por
uso excessivo. A garantia é inaplicável se o cliente ou um terceiro instalar
os bens contratuais de forma inadequada ou, se os mantiverem por conta própria, consertá-los,
modificá-los ou expô-los a um ambiente de trabalho que não é compatível com o
requisitos declarados para instalação.
(6) Reclamações de um cliente por
indenização com base no não cumprimento, conclusão de contrato defeituosa,
violação das obrigações colaterais acordadas, danos conseqüentes de defeitos,
Os danos resultantes de ações não autorizadas e outros fundamentos legais são
excluída, desde que a Nero AG seja responsável por não fornecer garantia
propriedades, por ação deliberada ou por negligência grosseira. Esta exclusão não
se aplicam a reclamações de acordo com a lei alemã de responsabilidade pelo produto (alemão
Produkthaftungsgesetz).
(7) O período de garantia é de 12 meses a partir da entrega.
Para a compra de bens de consumo por Usuários Finais, o período de garantia é estendido
a 24 meses.
Todos os dados pessoais obtidos serão tratados de forma confidencial. Os dados requeridos para transações comerciais serão armazenados e só serão transmitidos para empresas associadas e sub-fornecedores com a finalidade de processar os pedidos. A Nero AG remete os clientes à Declaração de Privacidade publicada no site da web.
(1) Na medida em que os parceiros contratantes comunicam por e-mail, eles
reconhecer a eficácia ilimitada da declaração de intenção,
transmitidos por este meio, de acordo com as seguintes normas.
(2)
No e-mail, as declarações normais não podem ser suprimidas ou contornadas por meio de
anonimamente. Isso significa que as declarações devem indicar os correios e
endereços de e-mail dos remetentes, as datas e horas de envio e, em seus
fim, uma repetição dos nomes dos remetentes. Um e-mail recebido de acordo com
estes regulamentos serão considerados como sendo enviados pelo outro parceiro, desde que
que nenhuma prova em contrário é fornecida.
(3) Todas as mensagens devem ser feitas em
Língua inglesa.
O cliente está ciente de que os produtos entregues pela Nero AG são, em parte sujeito a proibições de exportação e ele se comprometerá a aderir às restrições indicado pela Nero AG.
O cliente não está autorizado a ceder ou transferir direitos e obrigações decorrentes do contrato.
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre a Nero AG e seus clientes. Se uma parte, provisão, ou cláusula dos termos e condições de venda, ou a sua aplicação a qualquer pessoa ou circunstância, é realizada inválida, nula ou inexeqüível, tal participação não afetará e deixará valida todas as outras partes, disposições, cláusulas ou aplicações dos termos e condições restantes, e para este fim, os termos e condições devem ser tratados como divisíveis. Os títulos das seções utilizadas nestes termos e condições são puramente por comodidade e não têm nenhum efeito legal ou contratual.
O domicílio comercial para o desempenho das partes contratantes é o
sede registrada da Nero AG, Karlsruhe, Alemanha. O domicílio legal é acordado com
ser o tribunal competente para o local de execução, se o cliente for um
comerciante, pessoa jurídica ou instituição especial de direito público ou se ele não
têm um local geral na República Federal da Alemanha. As partes contratantes
concordam, que todas as relações jurídicas deste contrato agora e após o cumprimento do
o contrato deve ser interpretado e executado de acordo com a lei alemã,
excluindo o direito de compra da ONU.
Se você tiver alguma dúvida em relação a estas condições gerais de comércio,
favor contatar
nós