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[1001 TVs] 환불 요청 방법

iOS에서 환불 요청하기

참조: https://support.apple.com/en-us/118223

1. 먼저 구독을 취소하세요.

2. 2. 설정 앱.

3. 3. 귀하의 이름.

Apple ID, iCloud+, 미디어 및 구매에 대한 알림을 표시하는 설정 페이지입니다.

4. 4. 미디어 및 구매 ➜ 계정 보기.

개인 정보, 로그인 및 보안, 결제 및 배송, 구독, iCloud, 미디어 및 구입, 나의 찾기 및 가족 공유 등의 옵션이 있는 Apple ID 설정 인터페이스입니다.

5. 5. 구매 내역 ➜ 구독.

구매 내역이 강조 표시된 Apple 계정 설정.

6. 6. 문제 신고

문제 신고 등의 옵션이 강조 표시된 주문 세부 정보 페이지입니다.

7. 7. 환불 요청하기 그리고 이유

환불 요청 옵션이 선택된 문제 신고 페이지입니다.

8. 요청된 최신 정보를 받을 때까지 24~48시간 정도 기다립니다. Apple에서 요청이 승인된 경우 결제 수단으로 금액이 환불될 때까지 조금 더 기다려야 할 수도 있습니다.

Google Play에서 환불 요청하기

참조: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en

1. 로 이동합니다. play.google.com.

2. 2. 오른쪽 상단의 프로필 사진 를 클릭하여 올바른 Google 계정에 로그인했는지 확인하세요.

알림 아이콘이 강조 표시된 Google Play 페이지.

3. 3. 결제 및 구독예산 및 주문 내역.

결제 및 구독과 예산 및 관리 기능이 강조 표시된 Google Play 메뉴입니다.

4. 반품하려는 주문의 경우 문제 신고하기.

총 지출액과 주문 내역을 보여주는 Google Play 예산 페이지입니다.

5. 5. 상황을 설명하는 옵션을 선택합니다. 탭 제출하기.

문제를 선택하고 제출할 수 있는 옵션이 있는 Google Play 문제 신고 페이지입니다.

문의하기

앱에 대한 피드백이나 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 언제든지 문의해 주세요.

mailto:1001tvs@nero.com