Anmod om tilbagebetaling på din iOS
- Åbn appen Indstillinger → dit navn → Medier og
Køb → Se konto → Købshistorik → abonnementet → Rapporter et problem → Vælg Anmod om en
tilbagebetaling og årsag
Anmod om tilbagebetaling på Google Play
- Gå til play.google.com. → Profilbillede øverst til højre
højre → Betaling og abonnementer → Budget og ordrehistorik → Rapporter et problem → Vælg den mulighed, der
beskriver din situation → Indsend