Žádost o vrácení peněz za iOS
- Otevřete aplikaci Nastavení → vaše jméno → Média a
Nákupy → Zobrazit účet → Historie nákupů → předplatné → Nahlásit problém → Zvolte možnost Vyžádat si
Vrácení peněz a důvod
Žádost o vrácení peněz v Google Play
- Přejděte na stránku play.google.com. → Profilový obrázek nahoře
vpravo → Platby a předplatné → Rozpočet a historie objednávek → Nahlásit problém → Vyberte možnost, která se vám líbí.
popisuje vaši situaci → Odeslat