طلب استرداد الأموال على جهاز iOS الخاص بك
- أولاً قم بإلغاء الاشتراك → افتح "الإعدادات" المعروض في الأعلى → الوسائط والمشتريات → عرض الحساب → تاريخ المشتريات → اختر الاشتراك → الإبلاغ عن مشكلة → اختر طلب استرداد الأموال والسبب
طلب استرداد الأموال من Google Play
- اذهب إلى play.google.com → اضغط على صورة ملفك الشخصي (في أعلى اليمين) → المدفوعات والاشتراكات → سجل الميزانية والطلبات → الإبلاغ عن مشكلة → اختر الخيار الذي يناسب حالتك → إرسال